Domande e risposte

Tutto ciò che c'è da sapere sui tosaerba da pendio Grator

Ordine e consegna

Un'azienda dell'UE può acquistare senza IVA?

Sì, le aziende registrate ai fini IVA possono acquistare in esenzione IVA fornendo i dati aziendali, tra cui partita IVA, ragione sociale, indirizzo della sede, telefono di contatto ed e-mail. Verrà emessa una fattura proforma.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio Grator?

Realizziamo ancora i Grator in parte a mano. Al momento, il tempo stimato per la spedizione del suo ordine è di circa dalla conferma del pagamento. A questo si aggiungono i tempi di trasporto.

Spedite anche all'estero?

Ci contatti: potremmo essere in grado di consegnare nel suo Paese.

Posso pagare alla consegna?

No. Il pagamento anticipato è necessario per garantire una produzione regolare ed evitare ritardi dovuti ai tempi di approvvigionamento dei materiali.

Qual è il prezzo del Grator Lowrider?

4800 EUR (+ IVA se si trova nell'UE) + spese di spedizione (260 EUR in tutta l'UE). Nessuna IVA fuori dall'UE, ma potrebbero essere applicati dazi d'importazione e le spese di spedizione aumentano con la distanza da noi.

Posso provare il Grator prima di acquistarlo?

Sì. La nostra area dimostrativa principale si trova a Maribor, in Slovenia. L'aeroporto di Graz dista 30 minuti. Offriamo possibilità di dimostrazione in tutta l'UE e in alcuni Paesi nel resto del mondo. Ci contatti per fissare un appuntamento.

Posso provare il Grator nella mia zona?

Ci contatti per trovare proprietari privati nelle vicinanze che potrebbero essere disposti a mostrarle le loro macchine.

Potete venire a casa mia per una dimostrazione?

Venga a trovarci a Maribor oppure ci contatti per conoscere i proprietari di Grator nelle vicinanze che potrebbero essere disposti a mostrarle il loro Grator.

Posso acquistare una batteria aggiuntiva?

Sì, i proprietari Grator possono acquistare batterie aggiuntive qui.

Dove posso acquistare i ricambi?

Tutti i ricambi sono disponibili per i proprietari di un Grator. Ci contatti tramite una richiesta di assistenza.

Cosa è incluso con il mio Grator al momento dell'acquisto?

Ogni Grator include una batteria, un caricabatterie rapido e un radiocomando.

Capacità e condizioni di lavoro

Posso usare il Grator sotto la pioggia o su terreni umidi e paludosi?

La garanzia non copre i danni causati dall'acqua. Funziona in condizioni di bagnato, ma l'elettronica non è impermeabile (resistente all'acqua, motori IP45). Un lavoro prolungato sul bagnato potrebbe causare problemi.

Quali sono le caratteristiche del Grator Lowrider?

Trazione 4x4 fino a 70°, dimensioni 105x60x30cm, lama da 56cm, peso 60kg, struttura in acciaio/alluminio, autonomia della batteria di oltre 2 ore (Li-ion 52V 40Ah), ricarica in 3 ore, trinciatrice da 2000W, regolazione dell'altezza a distanza (2-9cm), portata del radiocomando 200m, garanzia di 2 anni, manutenzione minima.

Posso lavare il Grator con un'idropulitrice?

Non usi l'idropulitrice. L'acqua può trasformare la polvere accumulata in una pasta umida che provoca cortocircuiti. La garanzia esclude i danni causati dall'acqua. Usi invece un soffiatore e uno spray per vetri con salviette.

Il Grator può davvero salire su un pendio di 70°?

Sì, se le condizioni sono quelle giuste. Il terreno deve essere asciutto, compatto e ben tenuto insieme da un'erba fitta. I 70° rappresentano il limite tecnico estremo, non una raccomandazione di utilizzo sicuro.

Quanta superficie può falciare il Grator con una carica?

Dipende da densità e altezza dell'erba, pendenza, ostacoli e umidità. Esempio: 3700m² con una carica su un pendio di 40° con erba di densità medio-alta alta 30cm. Il Grator è un trinciaerba senza scarico laterale e funziona in modo diverso da un tosaerba. L'erba alta richiede più passaggi, ma alla fine non serve rastrellare.

Quanto tempo serve per ricaricare la batteria?

La batteria del Grator si ricarica in circa 3 ore con il caricabatterie rapido da 25 Ampere in dotazione.

Che manutenzione richiede il Grator?

Quasi nessuna. Pulisca l'interno con un soffiatore, rimuova lo sporco sotto il piatto dopo il taglio e verifichi che i bulloni non si siano allentati a causa delle vibrazioni.

E se il mio Grator si guasta quando non avete ancora un servizio di assistenza locale?

Il Grator è progettato per essere riparato in autonomia. Ha solo 11 componenti plug-and-play. Forniamo video tutorial e supporto diagnostico. I ricambi vengono spediti con FedEx in pochi giorni.

Il Grator può falciare da solo come un robot?

Per ora il Grator è radiocomandato. Il modulo di pilota automatico sarà disponibile in futuro come accessorio. Anche allora, il Grator non dovrà mai essere lasciato senza sorveglianza. A differenza dei piccoli robot tosaerba da giardino, il Grator può superare ostacoli e abbattere piccoli alberi. Se qualcosa va storto, può causare danni seri. I proprietari dovranno sempre sorvegliarlo.

Ogni quanto va fatta la manutenzione del Grator?

Non è necessaria alcuna manutenzione periodica. Lo pulisca dopo ogni utilizzo. Controlli il serraggio delle viti e l'integrità dell'isolamento dei cavi.

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