Vprašanja in odgovori

Vse, kar morate vedeti o kosilnicah za strma pobočja Grator

Naročilo in dostava

Ali lahko podjetje iz EU kupi brez DDV?

Da, podjetja, registrirana za DDV, lahko kupijo brez DDV, če nam posredujejo podatke o podjetju, vključno z identifikacijsko številko za DDV, nazivom podjetja, poslovnim naslovom, kontaktnim telefonom in e-poštnim naslovom. Izdali vam bomo predračun.

Kdaj bom prejel svoj Grator?

Grator še vedno izdelujemo delno ročno. Trenutno je predvideni čas do odpreme vašega naročila približno od potrditve plačila. Temu se prišteje še čas dostave.

Ali pošiljate tudi v tujino?

Pišite nam; morda lahko dostavimo tudi v vašo državo.

Ali lahko plačam ob prevzemu?

Ne. Plačilo vnaprej je potrebno, da proizvodnja teče nemoteno in da se izognemo zamudam zaradi dobavnih rokov materiala.

Koliko stane Grator Lowrider?

4800 EUR (+ DDV, če ste v EU) + stroški dostave (260 EUR znotraj EU). Zunaj EU ni DDV, lahko pa se zaračunajo uvozne dajatve, stroški dostave pa so višji z oddaljenostjo od nas.

Ali lahko Grator preizkusim pred nakupom?

Da. Naš glavni predstavitveni prostor je v Mariboru v Sloveniji. Letališče Gradec je oddaljeno 30 minut. Predstavitve lahko organiziramo po vsej EU in ponekod drugod po svetu. Pišite nam za dogovor o terminu.

Ali lahko Grator preizkusim v svoji okolici?

Pišite nam in poiskali bomo zasebne lastnike v vaši bližini, ki bi vam morda bili pripravljeni pokazati svoj stroj.

Ali lahko pridete k meni domov in pripravite predstavitev?

Obiščite nas v Mariboru ali nam pišite glede lastnikov Gratorja v vaši bližini, ki bi vam morda bili pripravljeni pokazati svoj Grator.

Ali lahko kupim dodatno baterijo?

Da, dodatne baterije so na voljo lastnikom Gratorja tukaj.

Kje lahko kupim rezervne dele?

Vsi rezervni deli so na voljo obstoječim lastnikom Gratorja. Pišite nam prek zahtevka za podporo.

Kaj je vključeno ob nakupu Gratorja?

Vsak Grator vključuje eno baterijo, hitri polnilnik in daljinski upravljalnik.

Zmogljivosti in delovni pogoji

Ali lahko Grator uporabljam v dežju ali na mokrem, močvirnatem terenu?

Garancija ne krije poškodb zaradi vode. Grator deluje tudi v mokrih razmerah, vendar elektronika ni vodotesna (odporna na vodo, motorji IP45). Dolgotrajno delo v mokrem lahko povzroči težave.

Kakšne so lastnosti kosilnice Grator Lowrider?

Pogon 4x4 do 70°, mere 105x60x30cm, rezilo 56cm, teža 60kg, konstrukcija iz jekla/aluminija, baterija za 2+ uri delovanja (52V 40Ah Li-ion), polnjenje v 3 urah, mulčer 2000W, daljinsko nastavljanje višine (2-9cm), doseg daljinca 200m, 2 leti garancije, minimalno vzdrževanje.

Ali lahko Grator operem z visokotlačnim čistilnikom?

Ne uporabljajte visokotlačnega čistilnika. Voda lahko nabran prah spremeni v mokro kašo, ki povzroči kratek stik. Garancija ne krije poškodb zaradi vode. Namesto tega uporabite puhalnik listja ter čistilo za okna in krpe.

Ali Grator res zmore klanec s 70° naklonom?

Da, če so pogoji ustrezni. Tla morajo biti suha, trdna in čvrsto povezana z gosto travo. 70° je skrajna tehnična zmogljivost – ne priporočilo za varno uporabo.

Koliko površine pokosi Grator z enim polnjenjem?

Odvisno od gostote in višine rasti, strmine, ovir in vlage. Primer: 3700m² z enim polnjenjem na 40° pobočju pri srednje gosti, 30cm visoki travi. Grator je mulčer brez stranskega izmeta. Deluje drugače kot kosilnice. Visoka trava zahteva več prehodov, a na koncu ni treba ničesar grabiti.

Koliko časa traja polnjenje baterije?

Baterija Grator se s priloženim 25-amperskim hitrim polnilnikom napolni v približno 3 urah.

Kakšno vzdrževanje potrebuje Grator?

Skoraj nobenega. Notranjost očistite s puhalnikom listja, po košnji odstranite umazanijo pod ohišjem in preverite, ali se vijaki zaradi vibracij niso zrahljali.

Kaj, če se moj Grator pokvari, preden imate pri nas lokalni servis?

Grator je zasnovan za samostojno servisiranje. Ima le 11 komponent plug-and-play. Na voljo so video navodila in pomoč pri diagnostiki. Rezervne dele dostavimo s FedExom v nekaj dneh.

Ali lahko Grator kosi sam kot robot?

Grator se za zdaj upravlja daljinsko. Modul za samodejno vožnjo bo na voljo kot prihodnja nadgradnja. Tudi takrat Grator ne sme ostati brez nadzora. Za razliko od majhnih robotskih vrtnih kosilnic Grator zmore prečkati ovire in pokositi manjša drevesa. Če gre kaj narobe, lahko povzroči veliko škode. Lastniki ga bodo vedno morali nadzorovati.

Kako pogosto je treba Grator servisirati?

Servisiranje ni potrebno. Po vsaki uporabi ga očistite. Preverite privitost vijakov in brezhibnost izolacije žic.

Imate drugo vprašanje?

Z veseljem vam pomagamo! Obrnite se na našo ekipo za osebno podporo.

Kontaktirajte nas